Доставка и оплата
Доставка
Крупногабаритные предметы мы по умолчанию отправляем ТК «ПЭК:», либо сборным грузом, но вы можете выбрать любой другой удобный для вас способ доставки. Небольшие предметы, отправляем ТК «СДЕК».
Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально и зависит от объема заказа и от конечной точки отправления.
Доставка оплачивается транспортной компании при получении товара.
Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально и зависит от объема заказа и от конечной точки отправления.
Доставка оплачивается транспортной компании при получении товара.
Оплата
Мы работаем со 100% предоплатой.
Раздельная оплата возможна при оформлении объемных заказов в порядке 70% для запуска в производство и 30% перед отгрузкой. Условия раздельной оплаты обсуждаются в индивидуальном порядке.
Физические лица
Заказ можно оплатить удаленно по ссылке или по карте для формирования заказа необходимо предоставить ФИО, адрес доставки и электронную почту.
Юридические лица
Заказ можно оплатить по счету. Для его составления необходимо предоставить реквизиты компании.
Раздельная оплата возможна при оформлении объемных заказов в порядке 70% для запуска в производство и 30% перед отгрузкой. Условия раздельной оплаты обсуждаются в индивидуальном порядке.
Физические лица
Заказ можно оплатить удаленно по ссылке или по карте для формирования заказа необходимо предоставить ФИО, адрес доставки и электронную почту.
Юридические лица
Заказ можно оплатить по счету. Для его составления необходимо предоставить реквизиты компании.
Правила приема груза
При получении груза осмотрите упаковку, если с ней всё в порядке и она не имеет повреждений - можно смело забирать товар.
Поздравляем! Теперь вы владелец мебели VALKEDA!
Если же был обнаружен дефект, смотри ниже.
Поздравляем! Теперь вы владелец мебели VALKEDA!
Если же был обнаружен дефект, смотри ниже.
Повреждения во время доставки
Грузы подлежат обязательному страхованию. В случае повреждения во время доставки ТК выплачивает компенсацию заказчику.
Мы не несем ответственности за доставку и настоятельно рекомендуем заказчикам не отпускать водителя до полной проверки заказа при приемке груза и в случае обнаружения дефектов составлять протокол. Тогда ТК будет обязана возместить стоимость поврежденного товара.
Если изделие повреждено, необходимо составить акт. Без акта будет гораздо сложнее доказать ущерб в страховой компании.
Затем нужно составить претензию для страховой компании. В претензии указывается ущерб, сумма и получатель платежа. Если ущерб незначительный вроде царапины или скола, ущерб рассчитывается из суммы, затраченной на переделку (доставка + исправление + доставка).
Мы не несем ответственности за доставку и настоятельно рекомендуем заказчикам не отпускать водителя до полной проверки заказа при приемке груза и в случае обнаружения дефектов составлять протокол. Тогда ТК будет обязана возместить стоимость поврежденного товара.
Если изделие повреждено, необходимо составить акт. Без акта будет гораздо сложнее доказать ущерб в страховой компании.
Затем нужно составить претензию для страховой компании. В претензии указывается ущерб, сумма и получатель платежа. Если ущерб незначительный вроде царапины или скола, ущерб рассчитывается из суммы, затраченной на переделку (доставка + исправление + доставка).
